Связаться с автором проекта можно по электронной почте: admin@prohozhdenieigr.ru.
Есть вопрос по прохождению, идея для новой серии или замечание к работе сайта? Напишите — обратная связь помогает находить ошибки и делать материалы полезнее. Ниже собрали основные темы обращений и подсказки, какие подробности добавить в письмо.
По какому поводу писатьВсе темы, с которыми можно написать
- Вопросы по прохождениям: непонятный момент в серии, поиск нужного эпизода или дополнительная информация об игре.
- Пожелания новых игр и предложения по развитию сайта.
- Ошибки на сайте: неработающее видео, битая ссылка, опечатка или проблема с отображением страницы.
- Вопросы об аккаунте, обжалование блокировки или удаления сообщения.
- Удаление аккаунта и персональных данных.
- Реклама и сотрудничество, а также обращения правообладателей.
- 1Тема
- 2Подробности
- 3Письмо
С чего начнём?
Выберите тему — подскажем, что пригодится для обращения.
Начните с адреса страницы и коротко опишите, что произошло. Например: видео не запускается, кнопка не реагирует или текст выходит за границы экрана.
- Укажите устройство и браузер, в котором возникла проблема.
- Опишите действия, после которых появилась ошибка, и ожидаемый результат.
- Если можете, приложите скриншот. Для проблемы в прохождении укажите игру, номер серии и время на видео.
Предложите игру, которую хотели бы увидеть на сайте, и расскажите, чем она вам интересна: сюжетом, сложными заданиями, необычной механикой или возможностью пройти её вместе с сообществом. Если вопрос относится к уже опубликованной серии, добавьте ссылку на неё — так будет проще понять контекст.
Обжалование блокировки удобнее отправить через форму на странице блокировки. Если вопрос касается удалённого сообщения, укажите, где оно было опубликовано и когда примерно вы его отправили.
Удаление аккаунта и персональных данных доступно через личный кабинет. Также можно написать с адреса, указанного при регистрации. В обращении опишите, с каким действием нужна помощь.
По вопросам рекламы расскажите о проекте или продукте, предложите формат и желаемые сроки размещения. Основная информация собрана на странице «Реклама».
Если вы обращаетесь как правообладатель, укажите адрес материала на сайте, поясните, к какой его части относится обращение, и добавьте ссылку на оригинал или другие сведения, которые помогут разобраться в вопросе.
Когда ждать ответ
Отвечаем в течение нескольких рабочих дней. Если после отправки письма появились новые подробности, дополните ту же переписку — так информация по одному вопросу останется вместе.